Tecnología y pantallas curvas para captar clientes y datos

A través de On The Spot Services, su división de marketing digital, la empresa Movistar presentó en Córdoba los nuevos desarrollos en cartelería digital, enfocados a negocios del retail y que incluye pantallas led curvas.El nuevo servicio abarca música funcional y lo que se denomina “wifi social”, que ofrece conexión a internet a los clientes…

Tecnología y pantallas curvas para captar clientes y datos

A través de On The Spot Services, su división de marketing digital, la empresa Movistar presentó en Córdoba los nuevos desarrollos en cartelería digital, enfocados a negocios del retail y que incluye pantallas led curvas.

El nuevo servicio abarca música funcional y lo que se denomina “wifi social”, que ofrece conexión a internet a los clientes de los comercios, lo que genera base de datos con información para marketing.

A eso, suman soluciones como contadores de personas, beacons (geolocalizadores que lanzan ofertas a los celulares) y wifi tracking, que arma mapas de calor con la circulación de los consumidores, para determinar cuáles son las zonas de mayor concurrencia del local. Esto permite elevar el valor de una góndola o activar los pasillos menos concurridos.

La estrella es la cartelería digital a través de pantallas led, que van desde las más tradicionales hasta las curvas (para envolver una columna redonda, por ejemplo) y los ribbon, que son pantallas en forma de cintas.

Esos equipos tienen contadores y la información que van generando, además de los contenidos que se difunden, se administran desde la plataforma Spotdyna, desarrollada el año pasado por Telefónica a partir de una inversión 1,5 millones de dólares. Funciona bajo el soporte de internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés), lo que permite procesar la información en el momento y utilizarla para cambiar ambientaciones, presentar ofertas puntuales o tomar otro tipo de decisiones comerciales.

“Esto permite acomodar los contenidos en función de los clientes. Por ejemplo, si llega un grupo de brasileños o de estadounidenses, se pueden mostrar carteles en sus idiomas. Y si el local tiene sistemas de iluminación bajo IoT, se puede generar una ambientación especial”, explicó José Luis Martínez Bueno, gerente regional de On The Spot Service.

De grandes a chicos

Para el directivo, Córdoba es una plaza “con negocios en condiciones de implementar estas tecnologías”.

El mes pasado, la empresa española, que en la plaza local trabaja con Hipermercados Libertad, entre otros clientes, aplicó las nuevas tecnologías en el local Duty Free del aeropuerto internacional de Ezeiza, en Buenos Aires.

Experiencias como estas implican una inversión de 1,8 millones de dólares y pagos mensuales en torno a los 4.500 dólares.

Pero la mayor apuesta local será entre las pymes, para las cuales se ofrecerán paquetes de wifi social desde 150 dólares de inversión inicial y abonos de mil pesos por mes, que implican conectividad para clientes y estadística para el negocio.

“No es necesario que la conectividad del negocio sea de Movistar”, aclara Santiago Olivar, jefe de Segmento Negocios de la Regional NOA de Movistar.

En Córdoba, concesionarias

Dos locales de ventas de autos lo aplicarán en la ciudad.

En la ciudad. Dos concesionarias líderes en Córdoba implementarán este tipo de soluciones, que incluyen pantallas con actualización de los precios de los vehículos en forma remota. Los acuerdos se sellarán en las próximas semanas. 

Tecnología. Esta solución utiliza tecnología Intel. También aplica pantallas Absen, una fabricante china con sede en Huizhou, presencia en más de 120 países y 1.600 usuarios en el mundo. De todas maneras, también se aplica a pantallas Samsung y LG.

Edición Impresa

El texto original de este artículo fue publicado el 22/03/2019 en nuestra edición impresa.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *